Wat verandert er ?


Vanaf 16/09/2024 wordt voor privé organisaties de meeste Autodesk software apart gefactureerd via het Autodesk portaal systeem.


Voor overheden verandert er niets en blijft Geo-IT de factuur opmaken.


Wat blijft hetzelfde :

Wij sturen u nog steeds offerte per mail voor de verlenging en toevoeging van de Autodesk producten en u bevestigt aan ons per e-mail, net zoals vandaag. Geo-IT blijft u helpen met de keuze van de juiste termijnen en producten, geeft advies en maakt offerte voor de Autodesk producten en voor onze bijhorende apps en dienstverlening.

We blijven ook uw trainings- en ondersteuningsverzoeken beheren.


Wat verandert :

Nadat wij uw akkoord hebben ontvangen voor de juiste producten en termijnen, maken wij in het Autodesk systeem een Quote aan voor de verdere correcte betaling en facturatie.  

De Quote dient u goed te keuren en daarna ontvangt u de factuur met de betalingsinformatie van Autodesk Ierland. 

De aankopen en facturen kan u opvolgen in het Autodesk Manage portaal en is bedoeld om de klantervaring te verbeteren.


Samenvattend :

 Procedure :

  1. Aanvraag voor Offerte:
    1. Geo-IT neemt zelf met u contact vanaf 90 dagen voor de vervaldag van uw lopende abonnement en zet de mogelijke opties op e-mail.
    2. Neem tussentijds contact met ons op om uw behoeften te bespreken of extra licenties toe te voegen aan uw contract.
    3. Wij sturen u een gedetailleerde offerte per mail voor zowel Autodesk software alsook Geo-IT software, dienstverlening en eventuele opleiding of consultancy.


  2. Bevestiging van Offerte:
    1. U bevestigt aan ons uw keuzes.
    2. Wij sturen u een offerte met een knop om uw bestelling te bevestigen in het Autodesk portaal.
    3. Bij invulveld VAT ID of TAX ID kan je uw BTWnr invullen. Zodat er geen BTW bedrag vermeld wordt op de factuur.
    4. Vervolgens kunt u uw betalingsmethode kiezen uit de volgende opties: creditcard, PayPal, bankoverschrijving of ontvangst van een factuur met een betalingstermijn van 30 dagen.
    5. Als je kiest om te betalen na factuur, kan je ook de PO nummer vermelden bij payer information of optional invoice notes.
       
    6. Vergeet niet te klikken op de knop "Submit Order" aan de rechterzijde.
    7. Wens je andere contactgegevens op uw factuur, neem contact op met Geo-IT.
  3. Betaling:
    1. De meest gebruikte betalingsmethode is per factuur, met standaard betalingstermijn van 30 dagen.
    2. Na bevestigen van uw order wordt de software beschikbaar in uw beheerportaal (https://manage.autodesk.com/).
  4. Toegang tot Autodesk Portal:
    1. Bestaande Contract Managers hebben al toegang tot manage.autodesk.com.
    2. Als u een nieuwe gebruiker bent, moet u ook een Autodesk-account aanmaken om toegang te bekomen.
  5. Ondersteuning en Assistentie:
    1. Geo-IT is altijd beschikbaar voor:
      1. Assistentie bij ingebruikname van de software.
      2. Advies, ondersteuning en op maat gemaakte trainingen.
      3. Het verstrekken van vernieuwingsoffertes.
  6. Vernieuwing van Licenties:
    1. Standaard zijn licenties ingesteld op "Automatische vernieuwing" op manage.autodesk.com.
    2. De AutoRenew instelling is goed maar wij zullen nog steeds u een quote overmaken via mail. Op basis van ons advies kan je indien nodig de AutoRenew uitschakelen.

 Vernieuwingen vóór 16/09/2024:


Vernieuwingen van bestaande abonnementen die vóór 16/09/2024 verlopen, worden tot 07/09/2024 ondersteund door Geo-IT volgens het huidige model.

Opmerking: alle abonnementen die binnen 90 dagen na 16/09/2024 verlopen, kunnen ook vooraf worden vernieuwd via het huidige proces. Voor vragen of hulp kunt u contact met ons opnemen via het volgende adres: info@geoit.be.

 Veelgestelde vragen (FAQ) :


Moet ik actie ondernemen vóór 16/09/2024?

Nee, er is geen actie vereist van uw kant. We zullen u op de hoogte houden van eventuele ontwikkelingen.


Geldt dit voor alle organisaties?

Nee, overheidsinstanties ontvangen nog steeds rechtstreeks een factuur van Geo-IT.


Zijn alle producten hierbij betrokken?

Nee, Account-gebaseerde licenties van Autodesk Construction Cloud, Autodesk Assemble alsook FlexSim worden nog steeds gefactureerd door Geo-IT zonder het Autodesk systeem. Ook niet-Autodesk producten zoals SketchUp, Enscape, EdgeWise, Verity, en Geo-IT software worden gefactureerd door Geo-IT.


Autodesk als leverancier:

Voor klanten die Autodesk als nieuwe leverancier - naast Geo-IT - moeten vermelden binnen hun organisatie vindt u hierbij een leveranciersformulier met aanvullende informatie.