Problème
Lors de l'exécution du Geo-IT Updater, des messages d'erreur s'affichent concernant la communication avec le serveur.
Cause de l'erreur
Ces messages peuvent apparaître dans deux situations :
- La communication avec nos serveurs est bloquée.
- Une version obsolète de Geo-IT Updater est utilisée.
Solution
Les points suivants peuvent être vérifiés pour résoudre ce problème :
- Assurez-vous que la communication vers les serveurs Geo-IT est autorisée : tout le trafic sur le port 443 vers *.geo-it.be doit être permis.
- Utilisez la dernière version du Geo-IT Updater, disponible au téléchargement sur ce lien.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, contactez-nous à l'adresse support@geoit.be.
